Jack’s Casino

Jack’s Casino Review

Jacks.nl – voorheen Jack’s Casino & Sports – is het nieuwe online casino van Jack’s Casino, de bekende exploitant van meerdere speelhallen in Nederland. 

Sinds 25 november zijn de deuren van Jack’s Casino Online, zoals Jacks.nl in de volksmond heet, legaal geopend voor publiek.

“Wij kijken ernaar uit spelers te verwelkomen en ze ook in ons online casino onze welbekende gastvrijheid te laten ervaren”, aldus JVH CEO Eric Olders over Jack’s “nieuwste tak van sport”. 

Onze casino experts trokken dan ook met hoge verwachtingen naar Jacks.nl voor een eerlijke en betrouwbare review. Niet alleen om te zien hoe het zit met de beloofde gastvrijheid, maar bovenal wat het online casino te bieden heeft. Is Jack’s Casino Online een échte aanwinst?

Het antwoord op deze en andere vragen vind je in onderstaande Jack’s Casino Online review. Zo weet je binnen no-time alles wat je moet weten over Jacks.nl.

Wat komt voorbij in deze Jack’s Casino Online review?

Deze casino review is het resultaat van research en persoonlijke ervaringen van ons team met Jack’s Casino Online. Ze hebben Jacks.nl van A tot Z getest en beoordeeld. 

Daarbij zijn de volgende vragen leidend geweest, die dan ook de basis vormen van deze uitgebreide en eerlijke Jack’s Casino Online review:

1. Is Jack’s Casino betrouwbaar, legaal en veilig in Nederland?
2. Hoe zijn de bonussen en promoties van Jack’s Casino Online? 
3. Hoe makkelijk is het om een account aan te maken bij Jack’s online casino?
4. Welke online betaalmethoden zijn te vinden op Jacks.nl? 
5. Hoe ziet het spelaanbod van Jack’s Casino Online eruit? 
6. Wat is de algemene speelervaring op Jacks.nl?
7. Hoe zijn de uitbetalingen bij Jack’s Casino Online
8. Hoe is het niveau van de Jack’s Casino klantenservice?
9. Wat is het verantwoord spelenbeleid van Jack’s Casino Nederland?

Jack’s Casino Online: licentie, veilig en betrouwbaar? 

Niet alleen offline is Jack’s Casino betrouwbaar, ook online zit je goed voor fair topvermaak.

Jacks.nl wordt beheerd onder een vergunning van de Kansspelautoriteit (KSA) met nummer 1959/01.251.762. De licentie van Jack’s online casino staat op naam van JOI Gaming Ltd, een aparte Maltese onderneming van JVH Gaming & Entertainment.

JVH Gaming & Entertainment is al sinds 1958 een grote speler op de Nederlandse kansspelmarkt. De aanbieder baat niet alleen 30 Jack’s speelhallen uit, het exploiteert ook Flash Casino en Flamingo Casino. Twee merken die snel volgen met een legaal online casino. 

Dat JOI Gaming Ltd op Malta zit en niet in Nederland is een bewussie: het is dé online casino hub ter wereld. Zo zit Jack’s bovenop de laatste trends in de business en kan het een competitieve maar bovenal veilige, verantwoorde en betrouwbare speelomgeving bieden.

Jack’s Casino welkomstbonus en promoties

Jacks.nl ontvangt nieuwe spelers met het Jack’s Welkomstpakket. Twee welkomstbonussen: één voor liefhebbers van het casino en één voor fans van wedden op sport.

En ook na registratie blijft het online casino strooien met leuke promoties met zeer gunstige voorwaarden. Maar daarover later in deze Jacks.nl review meer. 

Jack’s Casino Welkomstbonus – tot €150 speelgeld & 50 free spins! 

Voor het casino maakt Jacks.nl gebruik van een stortingsbonus als welkomstgeschenk. Nieuwe spelers van 24 jaar en ouder krijgen bij hun eerste storting (minimaal €10) een 100% bonus tot maximaal €150 én 50 free spins (à €1 per stuk).

Dus als je €150 overmaakt, dan ontvang je datzelfde bedrag als bonus op je account. En hoe meer geld je stort, hoe meer free spins je als extraatje ontvangt:

Voorwaarden Jack’s Casino bonus bij registratie

• Alleen geldig voor spelers van 24 jaar of ouder; 
• Alleen te activeren met een eerste storting van minimaal €10; 
• Free spins zijn beschikbaar voor Fairy Dust, Crazy Jokers en Golden Treasures;
• Alle free spins hebben een waarde van €1 en zijn 7 dagen geldig;
• Wanneer de bonus is geactiveerd worden zowel het gestorte als bonusbedrag geblokkeerd voor opname totdat aan de inzetvereisten is voldaan;
• Het bonusbedrag (dus enkel de bonus!) moet 20x worden ingezet om gemaakte winst vrij te spelen voor opname;
• De maximale inzet per spin is €6 per spelronde of €0,50 per winlijn;
• Inzetten op online slots tellen – met enkele uitzonderingen (zie voorwaarden) – voor 100% mee bij het vrijspelen van de bonus, live game shows (50%), live casino spellen (25%) en andere tafelspellen (10%) juist minder. 

Check de volledige voorwaarden op Jacks.nl.

Jack’s Casino free spins

Naast een prima welkomstbonus staat Jack’s Casino Online er ook om bekend om wekelijks met free spins te smijten. Zo heeft het bijna wekelijks een Jack’s Casino Free Spins Special promotie.

En het mooie van alles is dat deze bonussen zonder inzetvereisten komen. Alle winsten zijn zo direct cash op te nemen. Wees er wel snel bij, want op = op. 

No deposit bonussen

Heeft Jack’s online casino ook een no deposit bonus? Op dit moment zijn er, afgezien van free bets, geen bonussen zonder storting te vinden op Jacks.nl.

Zodra dat wel het geval is, lees je het in deze Jack’s Casino review als eerst. 

Promoties en toernooien van Jack’s Casino Online 

Jack’s snapt dat een online casino niet compleet is zonder toffe promoties en bonussen en maakt er dan ook werk van. Op de promotiepagina vind je regelmatig acties voor zowel nieuwe als bestaande spelers. 

Zo ook tijdens de feestdagen, als de aanbieder uitpakt met speciale promoties vol stortingsbonussen, free spins en meer. Een prima manier om Halloween, Valentijnsdag, Kerstmis, Pasen, Koningsdag en co nog feestelijker te maken. 

Qua toernooien valt er op Jacks.nl ook steeds meer te beleven. Niet meer dan eens gaan deze casinotoernooien gepaard met andere winacties, zoals loterijen.

VIP- en loyaliteitsprogramma

Zoek niet naar een VIP- en/of loyaliteitsprogramma op Jacks.nl, want die vind je niet. In Nederland hebben we zoiets sowieso alleen nog maar gevonden bij Holland Casino Online en Circus.

Hoe een casino account openen bij Jack’s Casino Online?

Voordat je kan spelen op Jacks.nl moet je eerst een Jack’s Casino account aanmaken.

Gelukkig is een rekening zo geopend. We nemen het registratieproces even stapsgewijs door: 

1. Surf naar Jacks.nl – de knop ‘Naar casino’, bovenaan deze Jack’s Casino Online review, stuurt je met één klik naar de site van de aanbieder. 
2. Start het registratieproces – klik op ‘Registreren’ om direct een account aan te maken bij Jacks.nl. 
3. Vul je inloggegevens in – tijdens de eerste stap van het registratieproces moet je jouw e-mailadres invoeren en een sterk wachtwoord verzinnen. Daarnaast moet je akkoord gaan met de voorwaarden en aangeven of je al dan niet promoties via e-mail dan wel sms wilt ontvangen. De activatielink voor je account stuurt het casino automatisch naar je e-mail. 
4. Upload een identiteitsbewijs – tijdens de identiteitsverificatie (zie beeld boven) moet je je paspoort, identiteitskaart of rijbewijs uploaden naar de site van de aanbieder. Je kan ervoor kiezen om hier een foto van te maken (via de camera van je telefoon of computer) of deze als een bestand te uploaden. Hierbij worden al je gegevens versleuteld en veilig verzonden. Deze identiteitscheck is trouwens een wettelijke verplichting van de overheid, waar alle legale Nederlandse casino’s aan moeten voldoen. 
5. Controleer je gegevens – nadat de software van Jack’s online casino je identiteitsbewijs heeft geanalyseerd, herkent Optical Character Recognition (OCR) al je gegevens en worden deze automatisch voor je ingevuld. Het is nu aan jou om je naam, achternaam, geboortedatum en documentnummer te checken en waar nodig te corrigeren. 
6. Vul je persoonsgegevens aan – Jack’s vraagt je om de nog ontbrekende persoonlijke data handmatig in te vullen: telefoonnummer, adres, geslacht, IBAN en burgerservicenummer (BSN). Dit laatste wordt gebruikt om te checken of je al dan niet bent opgenomen in CRUKS. 
7. Stel limieten in voor je Jack’s Casino account – nu moet je enkele persoonlijke limieten selecteren: een stortingslimiet (hoeveel je maximaal per dag, week of maand wilt storten), een sessielimiet (hoe lang je per dag, week of maand ingelogd wilt zijn) en een saldolimiet (hoeveel geld je maximaal op je account wilt hebben staan voordat automatisch tot uitbetaling wordt overgegaan). Ook dit is een wettelijke verplichting van de Nederlandse overheid, om spelen in online casino’s leuk en verantwoord te houden. Goed om te weten: je limieten zijn te allen tijde aan te passen.
8. Bevestig je e-mailadres, maak je inschrijving definitief – klik in de ontvangen e-mail van Jack’s Online, om je e-mailadres te verifiëren en je account definitief te maken.  
9. Doe een storting en begin met spelen – na voltooiing van het registratieproces kan je inloggen, een storting doen en je geluk beproeven met je favoriete casino spellen. Vergeet niet om bij je eerste storting te profiteren van de welkomstbonus! 

Hoe je Jack’s Casino account verwijderen?

Geen zin meer om te gokken? Dan kan je te allen tijde je Jack’s Casino account verwijderen.

Dit doe je door een e-mail te sturen naar de klantenservice. Let wel op: uitschrijven is onherroepelijk!

Als je dus liever even een break wilt, dan adviseren we om je account tijdelijk te schorsen middels een time-out. De Jack’s Casino klantenservice kan je ook hier mee helpen.

Betaalmethoden Jacks.nl

Om te profiteren van de Jack’s Casino Welkomstbonus en om te spelen, is het noodzakelijk om geld te storten op je speelrekening. Dat kan in de Kassa-sectie, onder de knop ‘Storting’. Hier kom je onder meer door rechtsboven te klikken op het plusje naast je saldo. 

Je kan direct geld overmaken met iDEAL, maar ook met de bekende creditcards (VISA, MasterCard). Het minimum per storting is €10, met een maximum van €14.990 per dag (afhankelijk van je persoonlijke stortingslimiet).

Opnames zijn alleen mogelijk via een bankoverschrijving naar je eigen rekening (IBAN, opgegeven tijdens registratie). Het minimum hiervoor is €20, met een maximum van €15.000 (of je maximale winst). Alle uitbetalingen zijn binnen enkele minuten verwerkt, mits niet te groot. Anders kan Jack’s ervoor kiezen om extra checks uit te voeren. 

Alle stortingen en opnames komen overigens zonder kosten. 

Spelaanbod Jack’s Casino Online – Games van Jacks.nl

Met geld op je account, is het bij Jack’s Casino online heerlijk spelen. Je vindt er naast sportweddenschappen ook een breed en gevarieerd aanbod aan casino spellen (1350+). Vandaar dat de website in het verleden ook officieel Jack’s Casino & Sports heette. 

We lopen hieronder even kort het spelaanbod van Jack’s online casino na: 

Exclusieve games en speeltafels 

Wat direct in het oog springt bij Jack’s zijn de exclusieve live speeltafels met Nederlandstalige dealers (zie beeld boven). In samenwerking met Evolution biedt het live casino 24/7 eigen blackjack- en roulettetafels met verschillende inzetten aan: 

• Jack’s Roulette (€0,1 – €10.000)
• Jack’s Speed Blackjack (€2 – €5.000)
• Jack’s Blackjack (€5 / €10 – €5.000)
• Jack’s VIP Blackjack (€20 – €5.000)
• Jack’s International (€5 – €5.000)

En dat allemaal in de bekende gezellige en stijlvolle sfeer van de fysieke locaties. Het huismotto ‘You’re Welcome’ op de uniformen van de dealers van Jack’s Live Casino is dan ook treffend. 

Naast eigen speeltafels heeft Jacks.nl ook enkele exclusieve gokkasten. Zo is Super Random Flashback speciaal door Greentube ontwikkeld voor het Nederlandse casino en heeft het vaak ook exclusieve nieuwe slots.

And last but not least, beschikt Jack’s online casino ook over unieke Slingo games. Deze speelautomaten zijn een mix tussen bingo en gokkasten, vandaar dat je ze in de spelcatalogus ook onder ‘Video Slots’ vindt. 

Online slots 

In totaal biedt Jack’s Casino Online ruim 1000 online slots van onder meer Pragmatic Play, Big Time Gaming, Play’n GO, Microgaming, Nolimit City, NetEnt, Red Tiger, Blueprint Gaming, Stakelogic, Slingo, Gamomat, Peter & Sons en Oryx Gaming aan. Met laatstgenoemde is ook direct de provider genoemd waarop het gaming platform van Jack’s draait. 

Hoewel er alleen te zoeken is op titel of filteren op spelaanbieder, zijn een aantal slots in de spellobby gecategoriseerd in subcategorieën: ‘Fruitautomaten‘, ‘Nieuwkomers‘, ‘Alléén bij Jack’s te spelen’, ‘Meest populair’, en ‘Megaways‘. 

Het gros van de gokkasten is echter onderverdeeld naar genre. Zo vind je onder het kopje ‘Video Slots’ moderne slots als Starburst, Punk Rocker en San Quentin, terwijl onder ‘Jackpots’ prijsknallers van Microgaming (WoWPot en Mega Moolah jackpot slots) en Blueprint Gaming (Jackpot King slots) te vinden zijn. 

Ook is er nog een categorie ‘Klassiekers’. Hier vind je naast bekende gokkasten uit de speelhallen, zoals Random Runner en Book of Ra, ook verschillende online slots die door de jaren heen indruk hebben gemaakt. 

Zoek op Jacks.nl niet naar gokkasten waarbij je de bonus kan kopen, want die zijn er niet. Bonus buy slots zijn taboe. De aanbieder heeft er bewust voor gekozen om de bonus buy feature op slots als Genie Jackpots Megaways uit te schakelen, om zo spelers tegen zichzelf te beschermen. 

Dat vinden we persoonlijk jammer. Net zoals we het bijzonder spijtig vinden dat een aantal slot machines van Microgaming, NetEnt en Red Tiger worden aangeboden met een lager uitbetalingspercentage (RTP) dan gebruikelijk. Zo heeft Immortal Romance een RTP van 94,12% in plaats van 96,86%. Hou daar dus rekening mee! 

Live casino spellen en game shows 

Jack’s Live Casino is de place to be voor realtime topvermaak. Daar kan je 24/7 en 365 dagen per jaar genieten van de beste live casino spellen van Evolution. 

Speel tegen een fysieke dealer aan een van de vele roulette-, blackjack-, baccarat- en pokertafels of steel de show in een spectaculaire game shows. Onder meer Crazy Time, Football Studio, Gonzo’s Treasure Hunt, Mega Ball, MONOPOLY Live en Dream Catcher zijn bij Jack’s te spelen. 

Al deze spellen worden aangeboden in het Engels, in tegenstelling tot de eerdergenoemde Nederlandstalige speeltafels. 

Game providers achter Jacks.nl

Jack’s Casino app

Jack’s Casino heeft geen app, de aanbieder heeft bewust gekozen voor een mobiele website.

Volgens het casino ‘kan zelfs de beste casino app niet tippen aan een goede mobiele website’. Het mobiele casino van Jack’s is dan ook alleen te bereiken via de browser van je mobiele device.

Jack’s Casino uitbetaling – Geld opnemen op Jacks.nl

Prijs op Jacks.nl? Dan is het tijd om je winst cash op te nemen. En dat kan heel snel!

Vanaf €20 kan je bij Jack’s Casino geld kosteloos binnen 5 minuten uitbetalen naar je eigen bankrekening (IBAN). Volg daarbij de volgende stappen: 

1. Ga naar de ‘Kassa’ – klik op het plusteken naast je saldo. 
2. Start het opnameverzoek – kies nu voor ‘Uitbetalen’, vul het gewenste bedrag in (geen limiet) en controleer of het rekeningnummer juist is. Automatisch vult de aanbieder hier de IBAN in die je eerder bij registratie hebt doorgegeven. 
3. Neem geld op – bevestig het opnameverzoek en ontvang je geld binnen 5 minuten op je bankrekening. Bij grote bedragen kan dit echter lang duren, aangezien het online casino dan ter verificatie meerdere (extra) checks moet doen. 

Let op: Eenmaal je een opnameverzoek hebt gedaan, is deze niet meer terug te draaien. Zo zorgt Jack’s ervoor dat je niet in de verleiding komt om door te spelen, met het risico dat je eventuele winsten alsnog verspeelt. 

Moet je bij Jack’s Casino belasting betalen over je winsten?

Bij geen enkel legaal online casino hoef je kansspelbelasting te betalen, dus ook niet bij Jack’s.

De aanbieder is wettelijk verplicht om deze kosten voor eigen rekening te nemen. Lekker dus!

Jack’s Casino klantenservice

Een probleem met of vraag over Jack’s Online? Dan ben je aan het juiste adres bij de customer support.

De Jack’s Casino klantenservice is, 24/7, op de volgende manieren te bereiken: 

• Beschikbare talen 

1. Nederlands
2. Engels 

• Customer support 

Het team van Jack’s online casino staat elk uur van de dag voor je klaar: via live chat, e-mail en telefoon. Vooral via de chatfunctie ben je vaak snel en effectief geholpen. We adviseren dan ook om deze optie te gebruiken. 

Heb je een klacht? Stuur dan een e-mail met als onderwerp ‘Klacht E-MAILADRES’. Je krijgt dan binnen 72 uur bevestiging. Wordt de klacht gegrond verklaard, dan wordt deze binnen 8 weken afgehandeld. Indien de klacht niet in behandeling wordt genomen, krijg je binnen 7 dagen bericht. Zie voor meer informatie ook de klachtenregeling op Jacks.nl. 

• FAQ

Voordat je aan de bel trekt bij de Jack’s Casino Online helpdesk, kan je ook een kijkje nemen in Jack’s Help Center. Dit is een pagina met antwoorden op veelgestelde vragen. Misschien staat jouw antwoord er wel gewoon tussen? 

Verantwoord spelen bij Jack’s Casino Nederland

Elk legaal Nederlands casino heeft een wettelijke zorgplicht voor haar spelers. Zo ook Jack’s Casino Nederland en de aanbieder neemt dat – zoals het hoort – bijzonder serieus. 

“Met een enthousiast en gedreven team werken wij aan een veilige en plezierige speelomgeving. Het welzijn van de speler staat bij ons voorop en ons doel is om onze spelers te beschermen”, stelt Jack’s op haar site. “We streven er daarom naar om altijd Veilig, Vertrouwd en Verantwoord te zijn, zodat jij zonder zorgen kunt spelen en wedden. Dit doen we door verantwoord spelen proactief te promoten en 24/7 voor onze spelers klaar te staan.”

Dat laatste doet de aanbieder op verschillende manieren: 

• Informatie over hoe gokken leuk te houden – Jack’s Casino Online heeft zo een FAQ-pagina met ‘alles wat je moet weten over time-outs, limieten en speelgedrag’. Spelers die denken een gokprobleem te hebben, worden daar bijvoorbeeld doorverwezen naar het Lokket Kansspel, het centrale steunpunt rond gokproblematiek. 
• Speellimieten – tijdens de registratie bij Jacks.nl moet je drie limieten instellen (een stortings-, sessie- en saldolimiet) waarmee je zicht kan houden op je speelgedrag. Deze limieten zijn terug te vinden in je account en te allen tijde aan te passen. Voor een verhoging van je limieten moet je zeven dagen wachten, een verlaging is direct actief. 
• Zelfuitsluiting – vind je het écht lastig om gokken leuk te houden, dan kan je in je account kiezen voor een vrijwillige time-out: een tijdelijke uitsluiting voor 1 dag, week of maand. Daarnaast is het mogelijk om – via de klantenservice – de deur van Jack’s Casino definitief achter je dicht te trekken. Ook kan je bepaalde spelsoorten blokkeren, bijvoorbeeld alle blackjack games. 
• Een gratis abonnement op Gamban – met dit softwarepakket kunnen probleemspelers – na zelfuitsluiting – eenvoudig de toegang tot alle online casino sites blokkeren. “Wij geloven er sterk in dat kansspelen altijd een ervaring moet zijn gebaseerd op gastvrijheid, veiligheid, variëteit en bovenal plezier. Door deze software gratis aan te bieden, bovenop onze andere middelen en procedures voor verantwoord spelen, kunnen we spelers nog beter beschermen”, aldus CEO Eric Olders.

Wat kost gokken jou? Stop op tijd (18+)

Conclusie

De eindconclusie van deze Jacks.nl review kan er eigenlijk maar een zijn: Jack’s Casino Online is een absolute aanwinst voor de Nederlandse markt. 

JVH Gaming heeft met Jacks.nl een online casino geopend dat datzelfde waarden koestert als de fysieke vestigingen – veilig, vertrouwd en verantwoord spelen in een chique en sfeervolle ambiance – alleen veel meer te bieden heeft.

Een kleine greep: 

• Een prima welkomstbonus met even betere voorwaarden (inzetvereiste van 20x)
• Unieke roulette- en blackjacktafels met Nederlandstalige dealers
• Snelle veilige stortingen en opnames
• Exclusieve Slingo games
• Jack’s Casino 24 uur open en bij de hand – via desktop dan wel mobiel (ook zonder app)

Uiteraard zijn er ook verbeterpunten te noemen voor de digitale versie van ‘het casino voor iedereen’, zoals het gemis van een zoekfilter en bonus buy slots, maar die vallen in het niet bij de vele voordelen van Jacks.nl.

We geven Jack’s online casino dan ook een dikke voldoende!

Auteur

Bram

Senior Content Writer

Een voetbalcarrière zat er niet in, maar toch heeft Bram alsnog van zijn hobby zijn werk gemaakt. Van jongs af aan is onze energieke en creatieve geest dol op het spel van taal en woorden. Toen daar later een voorliefde voor casinospelen bijkwam, was een plus een snel twee. Als senior content writer van OnlineCasinoGids.com kan hij zijn jarenlange ervaring als tekstschrijver combineren met zijn passie voor het (online) casino.