Fair Play

Erkende kansspelvergunning nl

Fair Play Casino is nu ook online te bezoeken: Fair Play Online.

Populaire casino's

BetCity

85
Score
Reguliere Aanbiedingen Reguliere Aanbiedingen
Live Chat Live Chat
VIP-Programma VIP-Programma
Live Casino Live Casino
0€ Bonus
100 Free Spins
1x Wagering
Naar casino Review
18+ | Speel Bewust | Speelbewust.nl | Speelbewust.nl | Gokken kan verslavend zijn. Wat kost gokken jou? Stop op tijd. 18+, loketkansspel.nl. De informatie op deze pagina mag niet gedeeld worden met minderjarigen! | Regels en voorwaarden zijn van toepassing

Jack’s Casino

91
Score
Reguliere Aanbiedingen Reguliere Aanbiedingen
Live Chat Live Chat
VIP-Programma VIP-Programma
Live Casino Live Casino
100€ Bonus
20x Wagering
- Free Spins
Naar casino Review
18+ | Speel Bewust | Speelbewust.nl | Speelbewust.nl | Gokken kan verslavend zijn. Wat kost gokken jou? Stop op tijd. 18+, loketkansspel.nl. De informatie op deze pagina mag niet gedeeld worden met minderjarigen! | Regels en voorwaarden zijn van toepassing

Kansino

83
Score
Reguliere Aanbiedingen Reguliere Aanbiedingen
Live Chat Live Chat
VIP-Programma VIP-Programma
Live Casino Live Casino
0€ Bonus
- Free Spins
Naar casino Review
18+ | Speel Bewust | Speelbewust.nl | Speelbewust.nl | Gokken kan verslavend zijn. Wat kost gokken jou? Stop op tijd. 18+, loketkansspel.nl. De informatie op deze pagina mag niet gedeeld worden met minderjarigen! | Regels en voorwaarden zijn van toepassing
80
Score
Populariteit

Janshen-Hahnraths Group scoort in Nederland al ruim 35 jaar met fysieke Fair Play Casino's en wil nu het digitale domein veroveren met Fair Play Online (FPO).

80/100 Beoordeeld door Onlinecasinogids.com

Hoewel de Fair Play Casino Welkomstbonus prima is, is de promotiepagina te vaak té leeg. Er zijn weinig vaste acties en bonussen. Dat kan beter!

70/100 Beoordeeld door Onlinecasinogids.com

Het Fair Play Online Casino beschikt over de nodige troeven, maar qua gebruiksgemak valt er nog een wereld te winnen. Al is de nieuwe zoekfunctie wel een prima aanwinst!

70/100 Beoordeeld door Onlinecasinogids.com

De Fair Play Klantenservice is top. Het team van FPO is 24/7 te bereiken via live chat, e-mail en telefoon en de medewerkers zijn vriendelijk en deskundig.

100/100 Beoordeeld door Onlinecasinogids.com

Samenvatting

Met Fair Play Online (FPO) brengt de Janshen-Hahnraths Group het Fair Play Casino bij je thuis. FPO is een betrouwbaar en transparant online casino met een ruim spelaanbod en (vaak) snelle uitbetalingen, maar ook de nodige verbeterpunten. Maar gelukkig heeft de aanbieder in het verleden veelvuldig laten zien snel te leren van fouten. We hebben dus goede hoop dat de beoordeling van deze Fair Play Casino review sneller hoger uitvalt.
Bekende, betrouwbare naam
Ruim spelaanbod
Exclusieve klassieke slots
Weinig vaste promoties
Slecht uitbetalende slots

Details

Naam
Fair Play
Website
https://www.fairplaycasino.nl/
Uitgebracht
08/10/2021
Licenties
KSA 1605/01.247.159
VIP-programma
Nee

Spelaanbod

Spelsoorten

Blackjack Blackjack
Baccarat Baccarat
Roulette Roulette
Live Casino Live Casino
Craps Craps
Slots Slots
Poker Poker
Game Shows Game Shows

Providers

Betaling

Betaalopties

Bank Transfer Bank Transfer
iDEAL iDEAL

Storting

Minimale storting
10€

Opname

Minimale opname
10€

Klantenservice

Telefoon

Telefonische support
Telefoonnummer
088-8642333

E-mail

E-mail support
E-mailadres

Live chat

Live chat support

Fair Play Review

Fair Play Online (FPO)
Fair Play Online – Het nieuwe online casino van Fair Play Casino

Fair Play Casino is sinds 8 oktober 2021 ook online te bezoeken: Fair Play Online (FPO). 

Het nieuwe online casino van de bekende Janshen-Hahnraths Group (JH Group) staat naar eigen zeggen voor een veilig, betrouwbaar en verantwoord kansspelaanbod met ruim 800 spellen en snelle uitbetalingen (zie beeld).

Maar zijn deze beloften ook fair of is het gebakken lucht?

Hoe komt Fair Play Online überhaupt uit de test? 

Lees de antwoorden hierop en meer in deze Fair Play Casino review! 

Hoe is deze Fair Play Casino review tot stand gekomen? 

Deze casino review is het resultaat van urenlang op Fair Play Online spelen. Dat is namelijk de enige juiste manier om tot een eerlijke en onafhankelijke beoordeling te komen. 

Om een zo goed mogelijk beeld te schetsen van het potentieel van FairPlayCasino.nl, zijn de volgende vragen leidend geweest in de totstandkoming van deze Fair Play Online review: 

  1. Is Fair Play Casino betrouwbaar, legaal en veilig in Nederland? 
  2. Hoe zijn de bonussen en promoties van FPO?
  3. Hoe eenvoudig is de registratie van Fair Play Online? 
  4. Welke betaalmethodes biedt Fair Play Casino Online aan? 
  5. Welke spellen zijn bij Fair Play Online Casino te spelen? 
  6. Wat is de algehele speelervaring bij Fair Play Online?
  7. Hoe is de Fair Play Casino uitbetaling?
  8. Hoe is de Fair Play klantenservice? 
  9. Hoe gaat FPO om met verantwoord spelen? 

Fair Play Casino: licentie, veilig en betrouwbaar? 

Kansspelvergunning Fair Play Online
Fair Play Casino beschikt sinds oktober 2021 over een vergunning voor het aanbieden van online kansspelen in Nederland.

Fair Play Online is zo betrouwbaar, veilig en legaal als het maar zijn kan. FairPlayCasino.nl beschikt net als alle 38 fysieke Fair Play Casino’s over een licentie van de Kansspelautoriteit (KSA).

Beide worden dan ook uitgebaat door een erkende speler in de Nederlandse gokbusiness: Janshen-Hahnraths Group, een familiebedrijf uit Kerkrade met ruim 60 jaar ervaring en expertise in de Nederlandse speelautomatenbranche.

De online vergunning van de Kansspelautoriteit (KSA) is sinds oktober 2021 in handen van FPO Nederland B.V. (KVK: 81787774), een dochteronderneming van Janshen-Hahnraths Group. Onder licentienummer 1605/01.247.159 is het de beheerder van het online casino. 

Daarover gesproken: FPO was één van de tien eerste bedrijven die voldeed aan de strenge vergunningseisen van de KSA op het gebied van eerlijk, veilig en verantwoord spel. 

“We zijn trots dat wij tot de eerste groep aanbieders van de Nederlandse legale kansspelmarkt behoren. Al sinds 2001 delen wij de visie dat de online markt gebaat zijn bij regulering middels een vergunningstelsel en de bijbehorende waarborging”, aldus Chief Digital Officer Björn Fuchs na groen licht van de toezichthouder

Zo weet je zeker dat alle spellen fair zijn en alle winsten ook daadwerkelijk worden uitbetaald. 

Fair Play Casino is ook online 100% legaal, betrouwbaar én veilig
Elk Nederlands online casino met vergunning is een goede plek om te spelen, zo ook Fair Play Casino Online. 

Bovendien heeft het bedrijf achter FPO, Janshen-Hahnraths Group, zijn sporen verdiend in de vaderlandse gokindustrie. Ze weten dus waar ze mee bezig zijn. 

De introductie op de over ons pagina is dan ook raak: ‘Fair Play Online Casino staat voor een veilig, betrouwbaar kansspelaanbod en gaat op een verantwoorde wijze om met het aanbieden van kansspel.’

Fair Play Casino welkomstbonus en promoties

Fair Play Casino Online is dus fair, maar hoe fair en talrijk zijn de bonussen en promoties? 

Op het moment van schrijven biedt het casino een prima welkomstbonus aan, maar schittert de Fair Play Casino bonus verder door afwezigheid.

Fair Play Welkomstbonus – 50% bonus tot €250

Fair Play Casino Welkomstbonus

Fair Play Casino had eerst geen welkomstbonus, toen eentje met bizar hoge wagering requirements (75x!), maar het is nu al een stuk beter: nieuwe spelers krijgen op hun eerste storting een 50% bonus met een maximum van €250

En wat dan met de rondspeelvoorwaarden van de Fair Play Casino Welkomstbonus? Ook daaraan is gedacht, want het bonusgeld moet nu ‘slechts’ 25 keer worden ingezet voordat je het kan omzetten in echt geld en cash kan opnemen. 

Voorwaarden Fair Play Casino Welkomstbonus 

  • Alleen voor nieuwe spelers van 24 jaar of ouder
  • Beschikbaar bij een eerste storting van minimaal €10.
  • Bonusgeld moet 25x worden ingezet om het om te zetten naar content geld voor opname. 
  • Inzetten op online slots dragen voor 100% mee aan de inzetvereisten, live casino spellen (25%), tafelspellen en overige spellen (beide 10x) voor een stuk minder. 

De volledige voorwaarden zijn te vinden op FairPlayCasino.nl

Free spins bonussen

Free spins hebben we nog niet gevonden bij FPO, zelfs niet voor nieuwe slot releases of de feestdagen. 

Deze Fair Play Casino review wordt geüpdatet zodra dat wel het geval is.  

No deposit bonussen 

Ook qua no deposit bonussen is er weinig te melden. De Fair Play bonus zonder storting wordt node gemist.

Mocht dit veranderen, dan updaten we deze Fair Play Online review direct. 

Promoties en toernooien 

Heeft Fair Play Casino Online dan nog wat anders moois in de aanbieding? Nee, niet echt. 

Het is dat de welkomstbonus wordt vermeld op de promotiepagina, want anders stond daar vaker niets dan wel. 

Dat het casino wel kan uitpakken met leuke acties, bewees het onder meer rond 5 december (100% Sinterklaas Bonus) en Kerstmis (Kerstbonus Week). Stuk voor stuk prima promoties die we eerst in onze mailbox kregen en later pas op de site verschenen. Check je e-mail dus goed!

VIP- en loyaliteitsprogramma

‘Fair Play Casino biedt uitsluitend algemene bonussen aan die voor iedereen gelden’, valt te lezen.  Dus VIP’s krijgen geen speciale behandeling. 

En wat dan met trouwe klanten? Ook die krijgen niks extra’s van het huis. Er bestaat geen loyaliteitsprogramma, zoals bijvoorbeeld wel bij Circus het geval is. 

Vaste promoties van Fair Play Online Casino
Promotiepagina van FPO.
Fair Play Online is (nog) geen plek voor bonus hunters! 
Ben jij een bonus hunter? Altijd op zoek naar een mooie promoties? Dan word je niet heel vrolijk van FPO. 

Afgezien van de welkomstbonus valt het qua bonussen en acties nogal tegen. Eens in de paar weken ontvang je een mailtje met een leuke aanbieding, maar meer is het niet. 

Tenminste, nog niet. De ervaring met de welkomstbonus leert dat Fair Play Casino snel leert van haar fouten. We hebben dan ook goede hoop dat we weldra iets meer actie zien op de promotiepagina. 

Registratie – Fair Play Casino account aanmaken

Account aanmaken bij FairPlayCasino.nl
Maak je account aan bij FPO.

Wil je nu bij Fair Play Online spelen? Dan moet je een Fair Play Casino account aanmaken!

Lid worden van de FPO-club is heel eenvoudig en kost maar enkele minuten van je tijd, zeker na het lezen van de te volgen stappen: 

Stappenplan: Fair Play Online registreren

  1. Klik op ‘Maak nu je account aan’ – Deze registratieknop is te vinden op de homepage, in het midden van je scherm. Zorg dat je je paspoort of identiteitskaart bij de hand hebt, want hiermee zal de aanbieder later je identiteit verifiëren. 
  2. Vul je gebruikersgegevens in – Noteer je e-mailadres, telefoonnummer en verzin een sterk wachtwoord. Geef vervolgens aan dat je 18 jaar of ouder bent, accepteer de algemene voorwaarden en bevestig dat je onder meer de verantwoord spelen pagina gelezen hebt. In totaal moet je acht vinkjes zetten.
  3. Geef je persoonsgegevens door – In de volgende stap vraagt het casino je om je persoonsgegevens door te geven. Dat kan handmatig, maar ook via iDIN. Laatstgenoemde is een snelle en veilige registratiemethode van je eigen bank. Het werkt hetzelfde als iDEAL, alleen deel je nu persoonlijke gegevens, waardoor FPO je identiteit direct kan verifiëren. 
  4. Vul je persoonsgegevens in/aan – Afhankelijk van de gekozen methode om je persoonsgegevens aan te leveren, moet je deze nu in- of aanvullen. Met hulp van iDIN zijn de meeste gegevens reeds ingevuld, al zal je her en der wel nog wat moeten aanvullen. Check ook goed of alle persoonsgegevens wel accuraat zijn en pas deze waar nodig aan. 
  5. Account is aangemaakt – ‘Geweldig, je account is nu aangemaakt’ staat nu pontificaal in beeld. Er valt zelfs confetti uit de lucht. Toch ben je er nog niet, er volgt nog meer werk.
  6. Log in met je FPO-account – Gebruik het door jou opgegeven e-mailadres en wachtwoord om in te loggen. 
  7. Accepteer dat je geld op een aparte spelrekening staat – Voordat je kan inloggen moet je akkoord gaan met het feit dat de aanbieder – geheel in lijn met de licentievereisten – jouw geld op een aparte speelrekening plaatst. Zo is jouw cash niet alleen veilig, maar ook nog op te nemen mocht FPO ooit in zwaar financieel weer terecht komen. 
  8. Ga door met de accountverificatie – Om volledige toegang te krijgen tot het casino moet je alleen nog even je account verifiëren. Klik hiervoor rechtsboven in het scherm op ‘Doorgaan met verificatie’. 
  9. Bevestig je e-mailadres – Het e-mailadres dat je bij registratie hebt opgegeven staat hier nu ingevuld. Klik op ‘Verzend code’ om op dit adres van het casino een e-mail met een unieke 5-cijferige code te ontvangen (al dan niet in je spamfolder). Vul deze vervolgens in onder de noemer ‘Code’ om je e-mailadres succesvol te verifiëren.  
  10. Bevestig je telefoonnummer – Ook je eerder opgegeven telefoonnummer moet je via een code verifiëren. Klik net als tijdens de vorige stap op ‘Verzend code’ en ontvang via SMS een 5-cijferige code. Ook deze vul je weer in onder ‘Code’. 
  11. Bevestig je International Bank Account Number (IBAN) – Vul je IBAN in onder ‘IBAN nummer’. Je IBAN is je bankrekeningnummer, inclusief landcode (NL39) en bankcode (bv. INGB). Bijvoorbeeld: NL39INGB0002345678.
  12. Bevestig je identiteit, upload je identiteitsbewijs – Alle Nederlandse casino’s zijn wettelijk verplicht om de leeftijd en identiteit van hun gasten te checken, dus vraagt FPO om een foto van de voor- en achterkant van je identiteitsbewijs (paspoort, id-kaart, rijbewijs) te uploaden. Sluit af door op ‘Bevestig’ te klikken. 
  13. Account verificatie is geslaagd – Opnieuw is er confetti te zien, nu omdat je account succesvol is geverifieerd. Maar opnieuw moet je nog even wachten met spelen, want eerst moeten er nog enkele limieten worden ingesteld. 
  14. Stel je stortingslimieten in – Bepaal het maximale bedrag dat je per dag, week of maand wil kunnen storten en klik op ‘Opslaan’. 
  15. Stel je maximale saldolimiet in – Bepaal het maximale bedrag dat je op je account wil hebben staan. Alles boven deze limiet wordt automatisch overgemaakt naar je bankrekening. Klik ook hier weer op ‘Opslaan’. 
  16. Stel je speellimieten in – Bepaal het maximale bedrag dat je per dag, week of maand wil kunnen verliezen (‘verlieslimiet’) en inzetten (‘inzetlimiet’) en sla alles op. 
  17. Stel je tijdslimieten in – Bepaal hoeveel uur je per dag, week of maand actief wil zijn in het online casino. Hou er rekening mee dat je bij FPO niet meer dan 8 uur ingelogd mag zijn. 
  18. Ga aan de slag, doe een eerste storting – Klik op ‘Saldo’, linksboven in de hoek van je scherm, om je account via een storting op te waarderen. Vergeet niet om tijdens het storten de Fair Play Casino Welkomstbonus te selecteren! 
Registratie Fair Play Casino: veel stappen, maar niet bijzonder veel werk
Al moe na het lezen van het registratieproces op FairPlayCasino.nl? Dat is nergens voor nodig!

Hoewel er nogal wat werk zit in het aanmaken van een account bij Fair Play Online Casino, ben je nog steeds binnen enkele minuten klaar. Op voorwaarde dat je alle informatie reeds bij de hand hebt. 

Toch had het casino er goed aan gedaan om – naar goed voorbeeld van Kansino – het registratieproces zo compact mogelijk te houden. Want niet alleen de wettelijke spelregels zijn debet aan de vele stappen, ook de manier waarop de aanbieder alles heeft opgezet.

Betaalmethoden Fair Play Casino Online

BetaalmethodeTypeGemiddelde verwerkingstijd stortingGemiddelde verwerkingstijd opname
BankoverschrijvingTransfer0-24 uur
iDEALInternetbankierenDirect

Zonder geld op de account is het moeilijk spelen om de prijzen in een online casino. Je zal dus een storting moeten doen. 

Bij FPO kan je alleen direct geld storten met iDEAL.Creditcards en andere online betaalmethoden behoren niet tot de opties. 

De minimale storting bedraagt €10, het maximum is afhankelijk van jouw stortingslimiet. Meerderjarige spelers onder de 24 jaar kunnen niet meer dan €400 per maand storten. 

Je kan net zo lang spelen tot je door je cash heen bent of je geld wil opnemen. 

Daarover gesproken: winst uitbetalen kan alleen via bankoverschrijving en duurt gemiddeld 24 uur. Maar meer hierover later in deze Fair Play review. 

Betalen bij Fair Play Casino is betrouwbaar, maar wel gevalletje ‘wat de pot schaft’ 
Er valt weinig te kiezen bij het storten en opnemen van geld van je account. IDEAL is de betaalmethode voor stortingen en een simpele bankoverschrijving voor uitbetalingen. Dat is bij andere online casino’s, bijvoorbeeld bet365 en Circus wel anders. 

Is dat problematisch? Niet echt. Of je moet echt heel graag de oer-Hollandse betaaloptie willen vermijden om je speelrekening mee te spekken, de bankoverschrijving is bij elke aanbieder sowieso vaste prik. 

Spelaanbod Fair Play Online Casino 

Een online casino zonder diverse spellen is als een restaurant met een beperkte menukaart. Je wilt toch wat te kiezen hebben?

Gelukkig stelt Fair Play Casino Online niet teleur: het beschikt over bijna 1000 casinospelen – van slots tot tafelspellen en bingo. 

De focus ligt daarbij, net als in de fysieke vestigingen, op speelautomaten. Alleen is het aanbod aanzienlijk groter. 

We lopen de volledige spelcatalogus hier kort door, te beginnen met een van de troeven van de aanbieder: exclusieve gokkasten van weleer

Exclusief te spelen: klassieke gokkasten uit de speelhal 

Exclusief bij Fair Play Casino Online: klassieke gokkasten uit de speelhal!

Random Player, Old Timer, Multi Player: wie is er niet groot mee geworden? 

Deze klassieke videoslots zijn exclusief te spelen bij FPO, evenals de échte Random Runner

Onder de noemer ‘Klassiekers’ vind je bijna 50 fruitautomaten. Perfect voor oude zielen. 

En ideaal voor iedereen die graag de speelautomaten van de fysieke vestigingen in huis haalt. 

Meer dan 800 slots (alleen die uitbetalingspercentages…)

Slots van Fair Play Online Casino
Enkele slots van FPO.

Het grootste gedeelte van de spelcatalogus van Fair Play Online bestaat net als bij andere Nederlandse casino’s uit online slots – van Megaways tot bonus buy slots.

Op het moment van schrijven vinden we ruim 800 gokkasten van onder meer Big Time Gaming (BTG), NetEnt, Microgaming, Blueprint Gaming, Play’n GO en Pragmatic Play. Favorieten als Bonanza, Starburst, Mega Moolah, Legacy of Ra, Book of Dead en Sweet Bonanza zijn dus allemaal van de partij. 

Minder positief is echter dat veel van deze slots een lager uitbetalingspercentage (RTP) hebben dan elders. Zo betaalt bijvoorbeeld Immortal Romance bij FPO 94,04% uit, terwijl dat bij TOTO en Kansino 96,56% is. 

Dat maakt dat je winstkansen op sommige slots aanzienlijk lager zijn dan bij andere casino sites in Nederland! 

Wel positief is de zoekfunctie op de site. Je kan niet alleen zoeken op categorie (spelgenre), maar ook provider en zelfs op het aantal winlijnen. Leuk!

Live casino spellen en game shows van Evolution én Pragmatic Play 

Fair Play Live Casino
Fair Play Live Casino in beeld.

Tafelspellen zijn bij FPO zowel tegen de computer als in realtime tegen het huis te spelen. 

In het Fair Play Live Casino vind je onder meer blackjack, baccarat, roulette en poker van zowel Evolution als Pragmatic Play. Zo heb je meer smaken om uit te kiezen dan bij aanbieders die alleen gebruikmaken van de diensten van de absolute marktleider in de live gaming niche. 

Roulette (Live Nederlands Roulette) en blackjack (Fair Play Live Blackjack) worden zelfs aangeboden in het Nederlands.

Naast alle bekende tafelspellen kan je ook live de show stelen in een van de vele game shows. Ga je voor een knotsgek avontuur in Crazy Time of beproef je liever je geluk in Sweet Bonanza Candyland?

Bingo om geldprijzen

Fair Play Bingo
Speel bingo op FairPlayCasino.nl

Is er verder nog iets bijzonders aan Fair Play Casino Online? Jazeker: bingo! 

De aparte bingo website (FairPlayBingo.nl/) mag dan nog niet live zijn, het populaire kansspel is wel al reeds te spelen bij Fair Play Casino Online.  

De aanbieder biedt zeven verschillende bingo spellen van Pragmatic Play aan in evenzoveel rooms, waar je vaak al speelt voor €0,05. 

Tijdens het spel zelf kan je helaas niet chatten met andere spelers, zoals bijvoorbeeld bij Tombola, maar wel diverse mini-spelletje spelen.

Helaas is ook hier het uitbetalingspercentage aan de lage kant: 70%…. 

Spelaanbieders achter FairPlayCasino.nl

Slots providersBig Time Gaming, Blueprint Gaming, Gamomat, Greentube, Hacksaw Gaming, Merkur Gaming, Microgaming, NetEnt, Oryx Gaming, Play’n GO, Pragmatic Play, Red Tiger, RoundCircle, Swintt
Live casino providersEvolution, Pragmatic Play
FPO experience: veel spellen, maar ook de nodige minpunten
Het online casino van Fair Play is als een restaurant met een volle menukaart: er is voor ieder wel wat naar zijn smaak

Je kunt kiezen uit een boel online slots en tafelspellen van bekende providers, maar ook bingo. In het live casino vind je bovendien alle populaire spellen van Evolution en Pragmatic Play. 

Toch is er niet alleen goed nieuws. Al was het maar omdat het casino niet altijd het meest gunstige uitbetalingspercentage aanbiedt en daarmee je winstkansen flink drukt.

Ook de site zelf kent de nodige minpunten. Want hoewel het design in de bekende huiskleuren herkenbaar en modern is, behoort het qua gebruiksgemak niet tot de top casino’s van Nederland.

Zo ontbreekt een goede zoekfunctie, laden spellen op de mobiele website soms nog wat lang en kan het her en der wat overzichtelijker. Werk aan de winkel dus! 

Hoera, gewonnen! Winst uitbetalen bij Fair Play Online 

Gewonnen? Dan is het tijd om je winst op te nemen in het online casino van Fair Play.

Gelukkig is dat zo gepiept en duurt een uitbetaling zelden meer dan 24 uur

We vertellen hieronder hoe je jouw winst op jouw bankrekening krijgt: 

  1. Selecteer ‘Uitbetalen’ in je account – Druk op je saldo, boven in de balk, en klik in het geopende menu op ‘Uitbetalen’. 
  2. Selecteer het gewenste bedrag voor uitbetaling – Kies het bedrag (minimaal €10) dat je wil overmaken naar je bankrekening (IBAN), die reeds staat ingevuld, en klik op ‘Uitbetalen’. Hou er rekening mee dat FPO qua uitbetalingen verschillende limieten hanteert: €5.000 per dag, €10.000 per week, €25.000 per maand. 
  3. Uitbetaling gelukt –  Het bedrag is nu succesvol van je account afgeschreven en staat – na goedkeuring van het financiële team – binnen 24 uur op je rekening, zo belooft het casino.
Binnen 24 uur op je rekening? Vaak, maar niet altijd! 
Hoewel FPO belooft dat elke uitbetaling binnen 24 uur op je rekening staat, is dat niet altijd het geval. 

We hebben meerdere keren een opnameverzoek gedaan. Vaak stond het bedrag inderdaad binnen een etmaal op onze rekening, maar we moesten ook meermaals wachten op ons geld. Vooral in het weekend was het vaak enkele dagen. 

Belofte maakt schuld, dus dat moet echt beter. 

Voor de rest is er weinig aan te merken op het uitbetalingsproces: het kost enkele klikken en nog minder cash, want er zijn geen transactiekosten mee gemoeid. 

Fair Play Casino klantenservice 

Heb je een vraag of klacht? De klantenservice van Fair Play Casino is te bereiken via contactformulier, e-mail, live chat en telefoon. 

OptieFair Play ContactReactietijd
ContactformulierBeschikbaar op de site0-24 uur
E-mail[email protected]0-24 uur
Live chatBeschikbaar op de site0-5 min.
Telefoon088-86423330-15 min.

Noot: de klachtenprocedure verloopt via e-mail en staat duidelijk uitgelegd op de site. 

  • Beschikbare talen 
  1. Nederlands
  2. Engels 
  • Support 

Het team van het Fair Play Casino Online staat 24/7 paraat voor ‘eerste hulp’. Via de live chat ben je het snelst geholpen, maar ook via e-mail en telefoon heb je (relatief) rap een reactie. En je wordt vriendelijk en deskundig te woord gestaan, zoals het hoort. Helemaal top dus! 

  • FAQ

Kijk voordat je aan de bel trekt bij de helpdesk eerst even of je niet geholpen bent met de inhoud van de veelgestelde vragen pagina (FAQ), te vinden onder ‘Klantenservice’ op de site. Staat je antwoord er niet tussen? Neem dan alsnog contact op met de klantendienst. 

Fair Play Casino klantenservice is top 
Hoewel de FAQ summier is, zijn we zeker dat je met het supportteam van Fair Play online casino geholpen bent. De klantenservice is elk uur van de dag bereikbaar, reageert snel en bovenal zeer adequaat. Wat moet dat meer zijn? 

Ook een extra pluim voor het feit dat de helpdesk eenvoudig te vinden is. Andere Nederlandse casino’s willen deze, om onbegrijpelijke redenen, nog weleens verstoppen in de FAQ’s. 

Verantwoord spelen bij Fair Play Casino

‘Gokken is voor velen een (kans)spel, maar er kleven ook risico’s aan.’ 

FPO zegt duidelijk waar het op staat op haar verantwoord spelen pagina, die zowel onder- als bovenaan de site pronkt. 

Onder het credo ‘voorkomen is beter dan genezen’ heeft Fair Play Online Casino samen met Mondriaan en Pas op Gamen en Gokken (PoGG) een helder preventiebeleid op papier gezet

Daarin ben je als speler verantwoordelijk voor je speelgedrag, maar biedt de aanbieder je de helpende hand. ‘Het voorkomen van kansspelverslaving doen wij samen; maar vooral samen met jou, als speler’, valt te lezen. 

Naast 10 tips voor verantwoord spelen, diverse limieten, een zelftest en links naar hulpinstanties maakt FPO – zoals wettelijk verplicht – een grondige analyse en registratie van je speelgedrag

Dit vindt plaats op basis van data, uit onder meer een geautomatiseerd risico-detectiesysteem met belangrijke variabelen als speelduur, hoogte en frequentie van stortingen en meer, en via (eventueel) contact met de klantenservice. 

Indien sprake is van risicovol speelgedrag treft het team van Fair Play adequate maatregelen (interventies), variërend van een pop-up of e-mail en een persoonlijk gesprek met een verslavingspreventie expert tot een aanmelding voor een onvrijwillige inschrijving in CRUKS. Het is maar net wat de situatie vraagt.

Verslavingspreventiebeleid Fair Play is transparant, duidelijk en meer dan prima 
Op zoek naar een betrouwbaar, maar bovenal verantwoord casino? Dan zit je bij FPO goed.

De aanbieder is op een zeer informatieve verantwoord spelen pagina niet alleen open en eerlijk over de risico’s van gokken, maar ook de manier waarop je kansspelen leuk kunt houden.

Dat je bij dat laatste niet alleen staat, is exact zoals het hoort. En geheel in lijn met de geest van het casino. 

Samen zorgen we ervoor dat gokken ook echt een spel blijft. Dat vinden wij fair’  is zeker geen leeg statement. 

Conclusie – Fair Play Casino is ook fair online!

Fair is fair, Fair Play Casino Online doet wat het aan de voordeur belooft. 

FPO is een betrouwbaar en transparant online casino met een ruim spelaanbod en (vaak) snelle uitbetalingen. Volledig in lijn met de door het huis gehanteerde formule: ‘Zeg wat je doet, doe wat je zegt en laat zien dat je doet wat je zegt!’

Toch is het niet allemaal hosanna en is er op veler gebied nog werk aan de winkel. Denk aan meer bonussen en promoties voor trouwe klanten en betere uitbetalingspercentages (RTP) voor bekende slots.

Maar zoals we hebben gezien met de welkomstbonus is Fair Play Online een leerling die snel leert van zijn fouten. We hebben dus goede hoop dat dit hier ook het geval is. 

Veelgestelde Vragen

Fair Play Online (FPO) is het nieuwe online casino van Fair Play Casino, de bekende speelhalketen van de Janshen-Hahnraths Group (JH Group).
Jazeker, bij Fair Play Casino Online vind je naast verschillende slots en tafelspellen ook een sectie vol bingo spellen van Pragmatic Play. Hou er wel rekening mee dat het uitbetalingspercentage wat aan de lage kant is.
Fair Play Online is net zo legaal en betrouwbaar als de 38 fysieke Fair Play Casino's. Het online casino beschikt sinds oktober 2021 over een Nederlandse kansspelvergunning en staat zodoende onder direct toezicht van de Kansspelautoriteit (KSA). Zo ben je verzekerd van veilig, eerlijk en verantwoord spel.
Helaas, Fair Play Casino biedt haar spellen online niet gratis aan. Bij casino's als TOTO en Kansino kan je heel wat kansspelen wel gratis als demo spelen.
Auteur
Author
Een professionele voetbalcarrière zat er niet in, maar toch heeft Bram alsnog van zijn hobby zijn werk gemaakt. Van jongs af aan is onze energieke en creatieve geest gebeten door de schrijversmicrobe, het wonderlijke spel van taal en woorden. Toen daar later een voorliefde voor casinospelen bijkwam, was een plus een al snel twee. Als senior content writer bij Game Lounge kan hij zijn jarenlange ervaring als tekstschrijver combineren met zijn passie voor het (online) casino. En als ervaringsdeskundige weet Bram één ding zeker: ook het huis is te verslaan. Daarvoor is echter naast geluk ook een stevige portie kennis en kunde nodig. Vandaar dat hij op onze redactie veelal met zijn neus in de (digitale) boeken zit, om zijn winstkansen te optimaliseren. Binnen ons team heeft hij dan ook de bijnaam ‘The Brain’, verwijzend naar de succesvolle tekenfilmserie ‘Pinky and the Brain’. Onze ‘geniale gek’ wil echter de casinowereld veroveren. Samen met jou!