Fair Play

Fair Play Review

Fair Play Casino is sinds 8 oktober 2021 ook online te bezoeken: Fair Play Online (FPO). 

Het nieuwe online casino van de bekende Janshen-Hahnraths Group (JH Group) staat naar eigen zeggen voor een veilig, betrouwbaar en verantwoord kansspelaanbod met ruim 800 spellen en snelle uitbetalingen (zie beeld).

Maar zijn deze beloften ook fair of is het gebakken lucht?

Hoe komt Fair Play Online überhaupt uit de test? 

Lees de antwoorden hierop en meer in deze Fair Play Casino review! 

Hoe is deze Fair Play Casino review tot stand gekomen? 

Deze casino review is het resultaat van urenlang op Fair Play Online spelen. Dat is namelijk de enige juiste manier om tot een eerlijke en onafhankelijke beoordeling te komen. 

Om een zo goed mogelijk beeld te schetsen van het potentieel van FairPlayCasino.nl, zijn de volgende vragen leidend geweest in de totstandkoming van deze Fair Play Online review: 

1. Is Fair Play Casino betrouwbaar, legaal en veilig in Nederland? 
2. Hoe zijn de bonussen en promoties van FPO?
3. Hoe eenvoudig is de registratie van Fair Play Online? 
4. Welke betaalmethodes biedt Fair Play Casino Online aan? 
5. Welke spellen zijn bij Fair Play Online Casino te spelen? 
6. Wat is de algehele speelervaring bij Fair Play Online?
7. Hoe is de Fair Play Casino uitbetaling?
8. Hoe is de Fair Play klantenservice? 
9. Hoe gaat FPO om met verantwoord spelen? 

Fair Play Casino: licentie, veilig en betrouwbaar? 

Fair Play Online is zo betrouwbaar, veilig en legaal als het maar zijn kan. FairPlayCasino.nl beschikt net als alle 38 fysieke Fair Play Casino’s over een licentie van de Kansspelautoriteit (KSA).

Beide worden dan ook uitgebaat door een erkende speler in de Nederlandse gokbusiness: Janshen-Hahnraths Group, een familiebedrijf uit Kerkrade met ruim 60 jaar ervaring en expertise in de Nederlandse speelautomatenbranche.

De online vergunning van de Kansspelautoriteit (KSA) is sinds oktober 2021 in handen van FPO Nederland B.V. (KVK: 81787774), een dochteronderneming van Janshen-Hahnraths Group. Onder licentienummer 1605/01.247.159 is het de beheerder van het online casino. 

Daarover gesproken: FPO was één van de tien eerste bedrijven die voldeed aan de strenge vergunningseisen van de KSA op het gebied van eerlijk, veilig en verantwoord spel. 

“We zijn trots dat wij tot de eerste groep aanbieders van de Nederlandse legale kansspelmarkt behoren. Al sinds 2001 delen wij de visie dat de online markt gebaat zijn bij regulering middels een vergunningstelsel en de bijbehorende waarborging”, aldus Chief Digital Officer Björn Fuchs na groen licht van de toezichthouder. 

Zo weet je zeker dat alle spellen fair zijn en alle winsten ook daadwerkelijk worden uitbetaald. 

Fair Play Casino welkomstbonus en promoties

Fair Play Casino Online is dus fair, maar hoe fair en talrijk zijn de bonussen en promoties? 

Op het moment van schrijven biedt het casino een prima welkomstbonus aan, maar schittert de Fair Play Casino bonus verder door afwezigheid.

Fair Play Welkomstbonus – 50% bonus tot €250

Fair Play Casino had eerst geen welkomstbonus, toen eentje met bizar hoge wagering requirements (75x!), maar het is nu al een stuk beter: nieuwe spelers krijgen op hun eerste storting een 100% bonus met een maximum van €250. 

En wat dan met de rondspeelvoorwaarden van de Fair Play Casino Welkomstbonus? Ook daaraan is gedacht, want het bonusgeld moet nu ‘slechts’ 25 keer worden ingezet voordat je het kan omzetten in echt geld en cash kan opnemen. 

Voorwaarden Fair Play Casino Welkomstbonus 

• Alleen voor nieuwe spelers van 24 jaar of ouder. 
• Beschikbaar bij een eerste storting van minimaal €10.
• Bonusgeld moet 25x worden ingezet om het om te zetten naar content geld voor opname. 
• Inzetten op online slots dragen voor 100% mee aan de inzetvereisten, live casino spellen (25%), tafelspellen en overige spellen (beide 10x) voor een stuk minder. 
• Dit is een non sticky bonus: je speelt dus eerst met je eigen geld, en daarna pas met je bonusgeld!

De volledige voorwaarden zijn te vinden op FairPlayCasino.nl

Free spins bonussen

Free spins hebben we nog niet gevonden bij FPO, zelfs niet voor nieuwe slot releases of de feestdagen. 

Deze Fair Play Casino review wordt geüpdatet zodra dat wel het geval is.  

No deposit bonussen 

Ook qua no deposit bonussen is er weinig te melden. De Fair Play bonus zonder storting wordt node gemist.

Mocht dit veranderen, dan updaten we deze Fair Play Online review direct. 

Promoties en toernooien 

Heeft Fair Play Casino Online dan nog wat anders moois in de aanbieding? Nee, niet echt. 

Het is dat de welkomstbonus wordt vermeld op de promotiepagina, want anders stond daar vaker niets dan wel. 

Dat het casino wel kan uitpakken met leuke acties, bewees het onder meer rond 5 december (100% Sinterklaas Bonus) en Kerstmis (Kerstbonus Week). Stuk voor stuk prima promoties die we eerst in onze mailbox kregen en later pas op de site verschenen. Check je e-mail dus goed!

VIP- en loyaliteitsprogramma

‘Fair Play Casino biedt uitsluitend algemene bonussen aan die voor iedereen gelden’, valt te lezen.  Dus VIP’s krijgen geen speciale behandeling. 

En wat dan met trouwe klanten? Ook die krijgen niks extra’s van het huis. Er bestaat geen loyaliteitsprogramma, zoals bijvoorbeeld wel bij Circus het geval is. 

Registratie – Fair Play Casino account aanmaken

Wil je nu bij Fair Play Online spelen? Dan moet je een Fair Play Casino account aanmaken!

Lid worden van de FPO-club is heel eenvoudig en kost maar enkele minuten van je tijd, zeker na het lezen van de te volgen stappen: 

Stappenplan: Fair Play Online registreren

1. Klik op ‘Maak nu je account aan’ – Deze registratieknop is te vinden op de homepage, in het midden van je scherm. Zorg dat je je paspoort of identiteitskaart bij de hand hebt, want hiermee zal de aanbieder later je identiteit verifiëren. 
2. Vul je gebruikersgegevens in – Noteer je e-mailadres, telefoonnummer en verzin een sterk wachtwoord. Geef vervolgens aan dat je 18 jaar of ouder bent, accepteer de algemene voorwaarden en bevestig dat je onder meer de verantwoord spelen pagina gelezen hebt. In totaal moet je acht vinkjes zetten.
3. Geef je persoonsgegevens door – In de volgende stap vraagt het casino je om je persoonsgegevens door te geven. Dat kan handmatig, maar ook via iDIN. Laatstgenoemde is een snelle en veilige registratiemethode van je eigen bank. Het werkt hetzelfde als iDEAL, alleen deel je nu persoonlijke gegevens, waardoor FPO je identiteit direct kan verifiëren. 
4. Vul je persoonsgegevens in/aan – Afhankelijk van de gekozen methode om je persoonsgegevens aan te leveren, moet je deze nu in- of aanvullen. Met hulp van iDIN zijn de meeste gegevens reeds ingevuld, al zal je her en der wel nog wat moeten aanvullen. Check ook goed of alle persoonsgegevens wel accuraat zijn en pas deze waar nodig aan. 
5. Account is aangemaakt – ‘Geweldig, je account is nu aangemaakt’ staat nu pontificaal in beeld. Er valt zelfs confetti uit de lucht. Toch ben je er nog niet, er volgt nog meer werk.
6. Log in met je FPO-account – Gebruik het door jou opgegeven e-mailadres en wachtwoord om in te loggen. 
7. Accepteer dat je geld op een aparte spelrekening staat – Voordat je kan inloggen moet je akkoord gaan met het feit dat de aanbieder – geheel in lijn met de licentievereisten – jouw geld op een aparte speelrekening plaatst. Zo is jouw cash niet alleen veilig, maar ook nog op te nemen mocht FPO ooit in zwaar financieel weer terecht komen. 
8. Ga door met de accountverificatie – Om volledige toegang te krijgen tot het casino moet je alleen nog even je account verifiëren. Klik hiervoor rechtsboven in het scherm op ‘Doorgaan met verificatie’. 
9. Bevestig je e-mailadres – Het e-mailadres dat je bij registratie hebt opgegeven staat hier nu ingevuld. Klik op ‘Verzend code’ om op dit adres van het casino een e-mail met een unieke 5-cijferige code te ontvangen (al dan niet in je spamfolder). Vul deze vervolgens in onder de noemer ‘Code’ om je e-mailadres succesvol te verifiëren.  
10. Bevestig je telefoonnummer – Ook je eerder opgegeven telefoonnummer moet je via een code verifiëren. Klik net als tijdens de vorige stap op ‘Verzend code’ en ontvang via SMS een 5-cijferige code. Ook deze vul je weer in onder ‘Code’. 
11. Bevestig je International Bank Account Number (IBAN) – Vul je IBAN in onder ‘IBAN nummer’. Je IBAN is je bankrekeningnummer, inclusief landcode (NL39) en bankcode (bv. INGB). Bijvoorbeeld: NL39INGB0002345678.
12. Bevestig je identiteit, upload je identiteitsbewijs – Alle Nederlandse casino’s zijn wettelijk verplicht om de leeftijd en identiteit van hun gasten te checken, dus vraagt FPO om een foto van de voor- en achterkant van je identiteitsbewijs (paspoort, id-kaart, rijbewijs) te uploaden. Sluit af door op ‘Bevestig’ te klikken. 
13. Account verificatie is geslaagd – Opnieuw is er confetti te zien, nu omdat je account succesvol is geverifieerd. Maar opnieuw moet je nog even wachten met spelen, want eerst moeten er nog enkele limieten worden ingesteld. 
14. Stel je stortingslimieten in – Bepaal het maximale bedrag dat je per dag, week of maand wil kunnen storten en klik op ‘Opslaan’. 
15. Stel je maximale saldolimiet in – Bepaal het maximale bedrag dat je op je account wil hebben staan. Alles boven deze limiet wordt automatisch overgemaakt naar je bankrekening. Klik ook hier weer op ‘Opslaan’. 
16. Stel je speellimieten in – Bepaal het maximale bedrag dat je per dag, week of maand wil kunnen verliezen (‘verlieslimiet’) en inzetten (‘inzetlimiet’) en sla alles op. 
17. Stel je tijdslimieten in – Bepaal hoeveel uur je per dag, week of maand actief wil zijn in het online casino. Hou er rekening mee dat je bij FPO niet meer dan 8 uur ingelogd mag zijn. 
18. Ga aan de slag, doe een eerste storting – Klik op ‘Saldo’, linksboven in de hoek van je scherm, om je account via een storting op te waarderen. Vergeet niet om tijdens het storten de Fair Play Casino Welkomstbonus te selecteren! 

Betaalmethoden Fair Play Casino Online

Zonder geld op de account is het moeilijk spelen om de prijzen in een online casino. Je zal dus een storting moeten doen. 

Bij FPO kan je alleen direct geld storten met iDEAL.Creditcards en andere online casino betaalmethoden behoren niet tot de opties. 

De minimale storting bedraagt €10, het maximum is afhankelijk van jouw stortingslimiet. Meerderjarige spelers onder de 24 jaar kunnen niet meer dan €400 per maand storten. 

Je kan net zo lang spelen tot je door je cash heen bent of je geld wil opnemen. 

Daarover gesproken: winst uitbetalen kan alleen via bankoverschrijving en duurt gemiddeld 24 uur. Maar meer hierover later in deze Fair Play review. 

Spelaanbod Fair Play Online Casino 

Een online casino zonder diverse spellen is als een restaurant met een beperkte menukaart. Je wilt toch wat te kiezen hebben?

Gelukkig stelt Fair Play Casino Online niet teleur: het beschikt over bijna 1000 casinospelen – van slots tot tafelspellen en bingo. 

De focus ligt daarbij, net als in de fysieke vestigingen, op speelautomaten. Alleen is het aanbod aanzienlijk groter. 

We lopen de volledige spelcatalogus hier kort door, te beginnen met een van de troeven van de aanbieder: exclusieve gokkasten van weleer. 

Exclusief te spelen: klassieke gokkasten uit de speelhal 

Random Player, Old Timer, Multi Player: wie is er niet groot mee geworden? 

Deze klassieke videoslots zijn exclusief te spelen bij FPO, evenals de échte Random Runner. 

Onder de noemer ‘Klassiekers’ vind je bijna 50 fruitautomaten. Perfect voor oude zielen. 

En ideaal voor iedereen die graag de speelautomaten van de fysieke vestigingen in huis haalt. 

Meer dan 800 slots (alleen die uitbetalingspercentages…)

Het grootste gedeelte van de spelcatalogus van Fair Play Online bestaat net als bij andere Nederlandse casino’s uit online slots – van Megaways tot bonus buy slots.

Op het moment van schrijven vinden we ruim 800 gokkasten van onder meer Big Time Gaming (BTG), NetEnt, Microgaming, Blueprint Gaming, Play’n GO en Pragmatic Play. Favorieten als Bonanza, Starburst, Mega Moolah, Legacy of Ra, Book of Dead en Sweet Bonanza zijn dus allemaal van de partij. 

Minder positief is echter dat veel van deze slots een lager uitbetalingspercentage (RTP) hebben dan elders. Zo betaalt bijvoorbeeld Immortal Romance bij FPO 94,04% uit, terwijl dat bij TOTO en Kansino 96,56% is. 

Dat maakt dat je winstkansen op sommige slots aanzienlijk lager zijn dan bij andere casino sites in Nederland! 

Wel positief is de zoekfunctie op de site. Je kan niet alleen zoeken op categorie (spelgenre), maar ook provider en zelfs op het aantal winlijnen. Leuk!

Live casino spellen en game shows van Evolution én Pragmatic Play 

Tafelspellen zijn bij FPO zowel tegen de computer als in realtime tegen het huis te spelen. 

In het Fair Play Live Casino vind je onder meer blackjack, baccarat, roulette en poker van zowel Evolution als Pragmatic Play. Zo heb je meer smaken om uit te kiezen dan bij aanbieders die alleen gebruikmaken van de diensten van de absolute marktleider in de live gaming niche. 

Roulette (Live Nederlands Roulette) en blackjack (Fair Play Live Blackjack) worden zelfs aangeboden in het Nederlands.

Naast alle bekende tafelspellen kan je ook live de show stelen in een van de vele game shows. Ga je voor een knotsgek avontuur in Crazy Time of beproef je liever je geluk in Sweet Bonanza Candyland?

Bingo om geldprijzen

Is er verder nog iets bijzonders aan Fair Play Casino Online? Jazeker: bingo! 

De aparte bingo website (FairPlayBingo.nl/) mag dan nog niet live zijn, het populaire kansspel is wel al reeds te spelen bij Fair Play Casino Online.  

De aanbieder biedt zeven verschillende bingo spellen van Pragmatic Play aan in evenzoveel rooms, waar je vaak al speelt voor €0,05. 

Tijdens het spel zelf kan je helaas niet chatten met andere spelers, zoals bijvoorbeeld bij Tombola, maar wel diverse mini-spelletje spelen.

Helaas is ook hier het uitbetalingspercentage aan de lage kant: 70%…. 

Spelaanbieders achter FairPlayCasino.nl

Hoera, gewonnen! Winst uitbetalen bij Fair Play Online 

Gewonnen? Dan is het tijd om je winst op te nemen in het online casino van Fair Play.

Gelukkig is dat zo gepiept en duurt een uitbetaling zelden meer dan 24 uur. 

We vertellen hieronder hoe je jouw winst op jouw bankrekening krijgt: 

1. Selecteer ‘Uitbetalen’ in je account – Druk op je saldo, boven in de balk, en klik in het geopende menu op ‘Uitbetalen’. 
2. Selecteer het gewenste bedrag voor uitbetaling – Kies het bedrag (minimaal €10) dat je wil overmaken naar je bankrekening (IBAN), die reeds staat ingevuld, en klik op ‘Uitbetalen’. Hou er rekening mee dat FPO qua uitbetalingen verschillende limieten hanteert: €5.000 per dag, €10.000 per week, €25.000 per maand. 
3. Uitbetaling gelukt –  Het bedrag is nu succesvol van je account afgeschreven en staat – na goedkeuring van het financiële team – binnen 24 uur op je rekening, zo belooft het casino.

Fair Play Casino klantenservice 

Heb je een vraag of klacht? De klantenservice van Fair Play Casino is te bereiken via contactformulier, e-mail, live chat en telefoon. 

Noot: de klachtenprocedure verloopt via e-mail en staat duidelijk uitgelegd op de site. 

• Beschikbare talen 

1. Nederlands
2. Engels 

• Support 

Het team van het Fair Play Casino Online staat 24/7 paraat voor ‘eerste hulp’. Via de live chat ben je het snelst geholpen, maar ook via e-mail en telefoon heb je (relatief) rap een reactie. En je wordt vriendelijk en deskundig te woord gestaan, zoals het hoort. Helemaal top dus! 

• FAQ

Kijk voordat je aan de bel trekt bij de helpdesk eerst even of je niet geholpen bent met de inhoud van de veelgestelde vragen pagina (FAQ), te vinden onder ‘Klantenservice’ op de site. Staat je antwoord er niet tussen? Neem dan alsnog contact op met de klantendienst. 

Verantwoord spelen bij Fair Play Casino

‘Gokken is voor velen een (kans)spel, maar er kleven ook risico’s aan.’ 

FPO zegt duidelijk waar het op staat op haar verantwoord spelen pagina, die zowel onder- als bovenaan de site pronkt. 

Onder het credo ‘voorkomen is beter dan genezen’ heeft Fair Play Online Casino samen met Mondriaan en Pas op Gamen en Gokken (PoGG) een helder preventiebeleid op papier gezet. 

Daarin ben je als speler verantwoordelijk voor je speelgedrag, maar biedt de aanbieder je de helpende hand. ‘Het voorkomen van kansspelverslaving doen wij samen; maar vooral samen met jou, als speler’, valt te lezen. 

Naast 10 tips voor verantwoord spelen, diverse limieten, een zelftest en links naar hulpinstanties maakt FPO – zoals wettelijk verplicht – een grondige analyse en registratie van je speelgedrag. 

Dit vindt plaats op basis van data, uit onder meer een geautomatiseerd risico-detectiesysteem met belangrijke variabelen als speelduur, hoogte en frequentie van stortingen en meer, en via (eventueel) contact met de klantenservice. 

Indien sprake is van risicovol speelgedrag treft het team van Fair Play adequate maatregelen (interventies), variërend van een pop-up of e-mail en een persoonlijk gesprek met een verslavingspreventie expert tot een aanmelding voor een onvrijwillige inschrijving in CRUKS. Het is maar net wat de situatie vraagt.

Conclusie – Fair Play Casino is ook fair online!

Fair is fair, Fair Play Casino Online doet wat het aan de voordeur belooft. 

FPO is een betrouwbaar en transparant online casino met een ruim spelaanbod en (vaak) snelle uitbetalingen. Volledig in lijn met de door het huis gehanteerde formule: ‘Zeg wat je doet, doe wat je zegt en laat zien dat je doet wat je zegt!’

Toch is het niet allemaal hosanna en is er op veler gebied nog werk aan de winkel. Denk aan meer bonussen en promoties voor trouwe klanten en betere uitbetalingspercentages (RTP) voor bekende slots.

Maar zoals we hebben gezien met de welkomstbonus is Fair Play Online een leerling die snel leert van zijn fouten. We hebben dus goede hoop dat dit hier ook het geval is. 

Auteur

Bram

Senior Content Writer

Een voetbalcarrière zat er niet in, maar toch heeft Bram alsnog van zijn hobby zijn werk gemaakt. Van jongs af aan is onze energieke en creatieve geest dol op het spel van taal en woorden. Toen daar later een voorliefde voor casinospelen bijkwam, was een plus een snel twee. Als senior content writer van OnlineCasinoGids.com kan hij zijn jarenlange ervaring als tekstschrijver combineren met zijn passie voor het (online) casino.