Het Centraal Register Uitsluiting Kansspelen (Cruks) werkt weer. De storing rond BSN-controles, die ertoe leidde dat het zelfuitsluitingsregister sinds afgelopen vrijdag af en toe een foutmelding gaf, is voorbij. Zo meldt de Kansspelautoriteit (Ksa) op haar site.
BVBSN-service oorzaak storing Cruks
Sinds vrijdag konden (probleem)spelers zich niet altijd inschrijven in het uitsluitingsregister. Ook legale goksites ondervonden hinder bij het uitvoeren van Cruks-controles, waardoor grofweg 10% van de spelers bij registratie in een nieuw casino een foutmelding kreeg.
De oorzaak van de storing bleek uiteindelijk te liggen bij de Beheervoorziening BSN (BV BSN), onderdeel van de Rijksdienst voor Identiteitsgegevens (RvIG). Door een probleem bij de BV BSN-service werkten de BSN-controles niet altijd naar behoren, met alle gevolgen van dien.
Eerdere problemen met Cruks
De laatste storing bij Cruks staat niet op zichzelf. Er zijn wel vaker problemen met het nationale zelfuitsluitingsregister. En dat begon eigenlijk al bij de start:
- 1 oktober 2021 – Bij de opening van de gereguleerde Nederlandse onlinemarkt blijkt Cruks nog niet op punt te staan, waardoor onder meer BetCity en TOTO besluiten om hun deuren pas op 2 oktober te openen. Later zou minister Sander Dekker (Rechtsbescherming) toegeven dat het uitsluitingsregister pas op 20 oktober 2021 juist functioneerde;
- 27 september 2022 – Door een storing met DigiD kunnen spelers zich niet inschrijven in Cruks noch hun inschrijving raadplegen of wijzigen. Binnen 24 uur wordt deze storing succesvol verholpen.