Onderzoek Kassa leidt Ksa naar BetCity
De Kansspelautoriteit kwam BetCity op het spoor na een uitzending van het tv-programma Kassa, waaruit bleek dat verschillende goksites de reclameregels overtraden. Zo zou het Nederlandse online casino tussen 8 oktober 2021 en 16 maart 2022 diverse reclamemails hebben verstuurd naar gebruikers in de leeftijd van 18 tot 24 jaar. En dat is verboden, aangezien deze spelers juist beschermd moet worden tegen de risico’s van online gokken.
BetCity ontkent in het sanctiebesluit niet dat er inderdaad reclame is verstuurd naar deze kwetsbare groep, maar bestrijdt dat het met opzet was. De reclamemails waren immers voor het volledige klantenbestand, en derhalve niet ‘gericht op’ maar ‘gericht aan’ jongvolwassenen. Een verschil van interpretatie dus, zoals we eerder hoorden van andere beboete aanbieders.
Maar ook nu was de Kansspelautoriteit niet te vermurwen. ‘De uitleg van Betent (moederbedrijf van BetCity, red.) volgend, zou deze bepaling betekenen dat het niet is toegestaan om reclame voor online kansspelen te maken gericht op kinderen, maar dat het wel toegestaan zou zijn om algemene reclameberichten aan kinderen te sturen, ongeacht of zij mogen deelnemen aan kansspelen. Het spreekt voor zich dat de Kansspelautoriteit deze uitleg niet volgt.’
Vierde vergunninghouder in de fout in halfjaar tijd
BetCity is het vierde legale top online casino dat binnen een halfjaar in de fout gaat met de reclameregels rond jongvolwassenen. Eerder gingen TOTO, bet365 en Jack’s Casino al op de bon voor een vergelijkbaar vergrijp.
Ksa-voorzitter René Jansen: ‘De wet verbiedt kansspelaanbieders zich met reclame te richten op jongvolwassenen. De Kansspelautoriteit houdt daar scherp toezicht op en onderstreept met deze vier sancties nogmaals hoe belangrijk het is dat kansspelaanbieders de regels respecteren die bedoeld zijn om kwetsbare doelgroepen te beschermen.’