Jackpot van €100.000 blijkt €88 in Holland Casino Breda!
Afgelopen vrijdag 21 juli speelde Wim zoals zo vaak in het Holland Casino Breda, toen zijn gokkast plots op tilt sloeg. “Ik wist niet meteen wat er aan de hand was”, vertelt hij aan Omroep Brabant. Maar dat werd hem snel duidelijk gemaakt door medewerkers van het staatscasino. “Ze zeiden dat we een ton hadden gewonnen. Mijn vrouw viel bijna van haar stoel van de schrik!”
Nadat andere gasten en personeelsleden hem hadden gefeliciteerd met de jackpot, zei een manager dat hij nog een extra controle wilde uitvoeren alvorens de €100.000 winst officieel te bevestigen. “Toen hij terugkwam maakte hij duidelijk dat er een fout was gemaakt en dat ik niet had gewonnen. En dat was het dan.” Volgens Wim zat het casinopersoneel nadien erg in de maag met de hele situatie.
“Dinerbon belachelijk voor zo’n grote fout”
Wim was uiteindelijk wel de winnaar van een jackpot, de Mystery Jackpot. Alleen had deze een iets lagere waarde dan de medewerkers van het landgebonden casino hem hadden verteld: €88 in plaats van €100.000.
Ter compensatie voor de menselijke fout kreeg het stel een dinercheque van het huis. Tot frustratie van Wim. “Dat kost Holland Casino een paart tientjes terwijl ze net een fout met een ton gemaakt hebben.” Hij had zeker niet de illusie dat hij alsnog €100.000 zou vangen, maar had wel op iets meer gerekend. “Een dinerbon is belachelijk voor zo’n grote fout. Het is echt een enorme domper.”
Holland Casino spreekt in een reactie in het nieuwsbericht van Omroep Brabant van een “heel vervelende menselijke fout” die nooit eerder is voorgekomen. “Het ging om een Mystery Jackpot. Dat zijn altijd kleine prijzen, in dit geval een bedrag van 88 euro. Alleen heeft een medewerkster de meldcode van deze prijs aangezien voor een groot geldbedrag.”
Het staatscasino laat weten nogmaals met Wim in gesprek te gaan om tot een bevredigendere oplossing te komen.
Het laatste nieuws:
- ’Minimumbedrag voor uitbetaling is niet toegestaan in Nederland’
- Fair Play Online Casino gaat samenwerking aan met Relax Gaming
- Opa sleept Bingoal voor de rechter omdat kleinzoon fortuin vergokte
- Dream Drop Jackpot maakt opnieuw speler miljonair
- Gammix Limited uit Malta ontvangt recordboete van Kansspelautoriteit
