Leeftijdsverificatie: de extra bescherming voor minderjarigen tegen de risico's van online gokken

Leeftijdscheck in online casino extra prioriteit

Een legaal online casino in Nederland? Alleen als na 1 januari 2020 ook de leeftijdscheck op orde is. Dat is de boodschap die voorzitter René Jansen van de Kansspelautoriteit (Ksa) vorige week, tijdens de Gaming in Holland-conferentie, meegaf aan kansspelaanbieders die in de toekomst de vaderlandse markt voor online gokken willen bestormen. Maar waarom is deze leeftijdsverificatie nodig, wat houdt het in en belangrijker: wat betekent het voor jou als speler? We leggen het allemaal haarfijn uit.

Leeftijdsverificatie: bescherming risico's online gokken

DUIZENDEN euro's KWIJT omdat je onder de 18 bent 💰| De waarheid over ONLINE GOKKEN 

‘Kinderen kunnen moeiteloos online gokken.’ Het stond eind augustus in grote letters boven een vernietigend NOS-artikel waarin uitvoerig werd beschreven hoe het voor minderjarigen kinderlijk eenvoudig is om vanuit Nederland in het digitale domein een gokje te wagen. Niet alleen bij onvergunde goksites - zoals Unibet, Bwin, LeoVegas en co - maar zelfs bij aanbieders met een online kansspelvergunning (TOTO). Het gevolg van het ontbreken van een serieuze leeftijdscontrole in het online casino.

Dat was reeds een publiekelijk geheim, maar werd nu ook een publiekelijk probleem. Online gokken zal de komende jaren immers steeds populairder worden, zeker vanaf medio 2021 als de Nederlandse digitale kansspelmarkt officieel opent. En aangezien de nieuwe Nederlandse gokwet onder meer in het leven is geroepen om de consument - en kwetsbare groepen als jongeren en probleemspelers - beter te beschermen, is volgens de Ksa en politiek Den Haag actie gevraagd. Te beginnen met een striktere leeftijdsverificatie.

Extra prioriteitscriteria voor Ksa

Vanaf 1 januari 2020 zal de Kansspelautoriteit actief checken of aanbieders van online kansspelen de leeftijd van spelers uit Nederland effectief checken aan de deur. Online casino’s die bij registratie geen leeftijdscheck toepassen of niet voldoende, kunnen een berisping verwachten. En erger: problemen bij de toekomstige toekenning van een online kansspelvergunning. Het gaat immers een belangrijke rol spelen bij de afweging of een online casino betrouwbaar genoeg is voor een legaal bestaan vanaf 1 juli 2021.

Het gemis van een serieuze leeftijdscontrole is vanaf nu dan ook opgenomen op de lijst met prioriteitscriteria van de Kansspelautoriteit. Dit zijn enkele zaken die als leidraad dienen in de opsporing en handhaving van illegale goksites:

  • Gebruik van de extensie .nl.
  • Gebruik van de Nederlandse taal in het online casino.
  • Adverteren op Nederlandse televisie, radio of via de geprinte media.
  • Gebruik van typisch Nederlandse termen of symbolen (tulpen, molens, klompen, et cetera).
  • Gebruik van online kansspelen die refereren naar Nederlandse termen of symbolen (klompen bingo, bijvoorbeeld).
  • Gebruik van oer-Hollandse betaalmethodes, zoals iDEAL.
  • Het gemis van geoblocking-technologie, om Nederlanders buiten de deur te houden.
  • En dus: het ontbreken van een effectieve leeftijdsverificatie.

Hoe wil de Ksa de leeftijdscheck toegepast zien? 

  • Verificatie aan de deur: spelers moeten bij registratie in het online casino aantonen meerderjarig te zijn.
  • Geen passieve, maar actieve leeftijdscheck.
  • Zowel nieuwe als oude spelers moeten worden geverifieerd.  

De Kansspelautoriteit wil dus dat bookmakers en online casino’s vanaf 1 januari 2020 een serieuze leeftijdscheck implementeren. Dat wil zeggen: ‘de leeftijd van spelers uit Nederland zichtbaar verifiëren voordat het inschrijvingsproces is voltooid’, zoals te lezen valt in een briefwisseling van minister Sander Dekker (Rechtsbescherming) met de Tweede Kamer. Met als doel om reeds voor het gokken zelf te checken of een speler al dan niet meerderjarig (18+) is. Deze controle dient te gebeuren aan de hand van ‘objectieve bewijsmiddelen’, zoals bijvoorbeeld een kopie van je paspoort of identiteitskaart.

Het is voor goksites dus niet meer genoeg om Nederlandse gebruikers bij registratie een hokje te laten aanvinken dat ze 18+ zijn of zich te beroepen op het feit dat de algemene voorwaarden stellen dat het spelen van online kansspelen al een verklaring voor meerderjarigheid is. Nee, er moet actief worden gecheckt. En dus vooraf. Nu willen online casino’s vaak achteraf, bij uitbetaling, de gevraagde leeftijdsverificatie toepassen. Dan is immers het kwaad al geschied en kan een minderjarige speler er al een fortuin doorheen hebben gejaagd. En helaas zijn daarvan heel veel schrijnende voorbeelden bekend (zie video).  

Overigens wil de Ksa niet alleen dat nieuwe Nederlandse spelers vanaf 2020 grondig worden gecheckt, maar ook de leeftijd van huidige gokkers moet serieus worden geverifieerd. Maar online gokken is toch verboden? Ja, maar de toezichthouder weet ook dat heel wat Nederlanders hun geluk beproeven in het digitale domein en heeft liever dat ze daar - links- dan wel rechtsom - worden beschermd. Onvergunde online casino aanbieders die een transparant systeem kunnen overleggen om minderjarigen buiten de deur te houden, hoeven dus geen sanctie te verwachten.

IDIN, ‘ouderwetse’ accountverificatie of toch iets anders (Trustly)?

Maar hoe kunnen online casino’s en bookmakers deze gevraagde leeftijdsverificatie voor elkaar boksen? Er zijn verschillende methodes om op een verantwoorde manier deze check uit te voeren. Denk aan: iDIN, de ouderwetse manier (‘verificatie via documenten’) of bijvoorbeeld Trustly. We staan hieronder even stil bij deze opties.

iDIN

Hoe werkt iDIN? - Triodos Bank
 

Wat is iDIN? IDIN, voluit iDentificeren INloggen, is een dienst van de Nederlandse banken waarmee ‘snel, verantwoord en zonder identiteitsdocumenten’ spelers kunnen worden geverifieerd. IDIN werkt feitelijk hetzelfde als internetbankieren met iDEAL (het logo van iDIN is een kopie van het beeldmerk van deze oer-Hollandse betaalmethode): je logt in bij jouw bank, waarna deze jouw gegevens deelt met het online casino. Denk hierbij aan naam, adres, geboortedatum, geslacht en contactgegevens. Financiële gegevens, zoals IBAN en saldo-informatie, worden overigens niet gedeeld.  

'Het is een stap in het proces naar het opengaan van de onlinemarkt'

De Nederlandse Loterij, aanbieder van onder meer TOTO en de Staatsloterij, maakt reeds gebruik van deze methode. “We zien dat steeds meer spelers hun loten online kopen of via de app inzetten. Met winkeliers hebben we duidelijke afspraken gemaakt over de verkoop van onze kansspelen. In het online verkoopkanaal was het ook belangrijk om goede maatregelen te nemen om te voorkomen dat minderjarigen meespelen”, aldus Willemijn Jansen (Manager Responsible Gaming bij de Nederlandse Loterij). “Het is ook een stap in het proces naar het opengaan van de onlinemarkt.”

Ook bij de Kansspelautoriteit staat iDIN er goed op. Het voldoet aan de gevraagde eisen en is vertrouwd. Dat wil echter niet zeggen dat het voor aanbieders van online kansspelen een must is om voor deze verificatiemethode te gaan. De waakhond van de goksector heeft laten weten dat goksites zelf hun eigen processen mogen ontwikkelen, zolang ze uiteindelijk maar transparant en effectief genoeg zijn.

Verificatie via documenten

Een alternatief voor iDIN is een check op basis van persoonlijke documenten, zoals een aantal goksites reeds doen bij mogelijke uitbetalingen. Een dergelijke controle kan ook eenvoudig worden uitgevoerd aan het begin van het gokavontuur, bij binnenkomst in het online casino of de bookmaker. Het is slechts een kwestie van het vragen om de juiste documenten, zoals een kopie van paspoort of identiteitsbewijs en aanvullende ‘objectieve bewijsmiddelen’.

Hoewel deze methode geen grote investeringen vergt, is deze wel een stuk minder efficiënt dan iDIN. Dat zit hem vooral in het feit dat leeftijdsverificatie door documenten niet volledig geautomatiseerd kan worden. Pas nadat een medewerker van de aanbieder alles handmatig heeft gecontroleerd wordt er vaak groen licht gegeven voor de activatie van een speelrekening. Kortom, het kan even duren voordat je aan de slag kunt.

Andere opties (Trustly)

Ook de Zweedse tegenhanger van iDEAL, Trustly, zou een mogelijkheid kunnen zijn voor aanbieders om de leeftijd van spelers aan de digitale deur te checken en te voldoen aan de nieuwe eis van de Ksa. Veel onvergunde aanbieders, vooral zogenoemde Pay ’n Play casino’s, maken hier overigens al op grote schaal gebruik van. Op basis van een eerste storting met Trustly worden naast jouw centen ook persoonlijke - maar wederom geen financiële - gegevens meegegeven aan de aanbieder, waarmee deze op basis daarvan vervolgens een accurate speelrekening aanmaakt. Dat is vlot en uitermate eenvoudig.

Voor goksites die hun kansen op een Nederlandse online kansspelvergunning in de toekomst gaaf willen houden, lijkt Trustly ook een beter alternatief dan iDIN. Zeker nu het eigenlijk nog niet is toegestaan om online gokken te faciliteren. De Kansspelautoriteit zou het gebruik van iDIN, vanwege haar link met het Nederlandse bankwezen, nog weleens kunnen zien als een (verkapte) manier om nog voor de officiële opening van de onlinemarkt actief te zijn en dus volledig illegaal te opereren. 

Een meer rigoureuze optie voor aanbieders om (voorlopig) de klip van leeftijdsverificatie te omzeilen, is door gewoonweg het online casino tijdelijk te sluiten voor Nederlanders. Op die manier hoeven er op korte termijn geen extra kosten worden gemaakt en komt men niet op de zwarte lijst van de toezichthouder. Bovendien is er in de tussentijd genoeg tijd om met een duidelijk plan te komen en processen voor een serieuze leeftijdscheck uit te rollen. Kijk dus niet raar op als bepaalde onvergunde aanbieders binnenkort even de tent sluiten.

Wat betekent deze leeftijdscheck voor jou?

Dat is volledig afhankelijk van jouw status:

  • Nieuwe speler: bij zowel kansspelen van de Nederlandse Loterij als onvergunde aanbieders die kans willen blijven maken op een legale status krijg je vanaf 1 januari 2020 dus te maken met ‘een serieuze leeftijdscheck bij registratie’. Hoe deze controle er precies uit zal zien, verschilt per aanbieder. Bij TOTO zul je in ieder geval te maken krijgen met iDIN.
  • Reeds geregistreerde speler: jouw leeftijd wordt alleen gecheckt als dit nog niet grondig gebeurd is. Dat is het geval als het verificatieproces niet in lijn is met de gestelde richtlijnen van de Ksa. Bijvoorbeeld als je bij registratie enkel en alleen heb moet aanvinken dat je 18+ was en geen documenten hebt moeten doorsturen.

Het is dus goed mogelijk dat onvergunde goksites met (legale) ambities op de vaderlandse onlinemarkt accounts van actieve Nederlandse spelers na 1 januari 2020 tijdelijk bevriezen, om deze weer vrij te geven na een grondige en effectieve leeftijdscheck. Overigens willen we wel nogmaals benadrukken dat online gokken vanuit Nederland tot medio 2021 nog steeds niet legaal is bij buitenlandse goksites.


onlinecasinogids.com

Een échte online casino liefhebber? Dan is OnlineCasinoGids.com de place to be. We willen via dit platform jouw online gokervaring maximaliseren. Met alles wat daarbij kan helpen: betrouwbare online casino reviews, uitgebreide slot reviews, spelgidsen met tips en tricks, de beste casino bonussen, mooie acties en promoties en het allerlaatste nieuws uit de gokindustrie. Kortom, we zijn dé gids die je naar de ultieme online casino experience leidt. Van liefhebbers, voor liefhebbers.

Gokken in het online casino is spannend, maar moet vooral leuk zijn en blijven. Verantwoord gokken is daarbij een absolute must. Daarmee zorg je namelijk dat gokken een leuk spelletje blijft. Meer over verantwoord spelen, hoe een potentiële gokverslaving te herkennen en welke middelen en organisaties kunnen helpen ter preventie dan wel bestrijding vind je hier.