Leidraad Zorgplicht: ‘handvatten voor invulling zorgplicht’

KSA komt met Leidraad Zorgplicht

Onder het mom ‘voorkomen is beter dan genezen’ heeft de Kansspelautoriteit (KSA) onlangs de Leidraad Zorgplicht gelanceerd. Dit is een 24 pagina’s tellend document met tien aanbevelingen aan kansspelaanbieders om de Nederlandse consument beter te beschermen tegen de risico’s van gokken. "Het is als het ware een duwtje in de rug om meer aandacht te besteden aan de zorgplicht", stelt KSA-voorzitter René Jansen op de site van de toezichthouder van de goksector.

Leidraad Zorgplicht: ‘handvatten voor invulling zorgplicht’

Kansspelautoriteit Animatie Leidraad Zorgplicht 

In de huidige Wet op de Kansspelen (WoK), die flink wordt gemoderniseerd, valt te lezen dat aanbieders van (online) kansspelen in Nederland een zorgplicht hebben. Dat betekent in het kort dat ze consumenten op allerlei manieren moeten beschermen, ook tegen zichzelf (gokverslaving). Veel aanbieders die actief zijn op de groeiende Nederlandse gokmarkt weten aan deze wettelijke verplichting geen invulling te geven.

Om hier iets aan te doen en te voorkomen dat ook toekomstige vergunninghouders - denk aan allerlei goksites als de onlinemarkt in 2021 officieel open gaat - tegen dezelfde problemen aan lopen, heeft de KSA sinds 1 juli 2019 de Leidraad Zorgplicht geïntroduceerd. "De Leidraad bestaat uit tien aanbevelingen, onderverdeeld in vier categorieën: informeren van spelers, toegang tot het spel of de spellocatie, verantwoordelijk aanbieden en klachten over/beëindigen van deelname", aldus Jansen. “Het geeft kansspelaanbieders handvatten.”

De Leidraad Zorgplicht is in feite een geüpgraded versie van de Handleiding Zorgplicht, die de waakhond van de goksector in 2016 lanceerde. Wil je nu meer weten over de Leidraad Zorgplicht: lees dan ons uitgebreide artikel over dit KSA-handboek.


OnlineCasinoGids.com