Strategie HC2020 legt Holland Casino geen windeieren

Holland Casino: 'op koers voor beste casino van Europa’

Het Holland Casino is na jaren weer hip en sterk winstgevend. Niet gek voor een bedrijf dat enkele jaren geleden nog dood en begraven leek. Het geheim? De strategie HC2020, die van het staatsbedrijf ‘het beste casino van Europa’ moet maken. "We liggen op koers", aldus CEO Erwin van Lambaart in gesprek met MT.nl.

Van ‘schuldenmachine’ naar ‘goed-nieuws-verhaal’

Het kan verkeren. Waar Holland Casino in 2013 nog onder curatele stond wegens een miljoenenschuld, hebben de rode cijfers inmiddels plaatsgemaakt voor zwarte getallen. De schuldenmachine is, aan de hand van de in 2016 aangetreden CEO Van Lambaart, getransformeerd in een goed-nieuws-verhaal. En dat succesverhaal lijkt nog allerminst uit.

Dat blijkt wel uit het jaarverslag 2018. Bezoekers komen weer graag naar het Holland Casino: ruim 1,1 miljoen unieke gasten kwamen samen 5,7 miljoen keer over de vloer in de diverse vestigingen. Gemiddeld gaven ze daar 114 euro uit, 4,7 procent meer dan in 2017. Mede daardoor stegen de brutobaten over het boekjaar 2018 ten opzichte van 2017 met 2,7 procent naar 656,5 miljoen euro.

Strategie HC2020: ‘we willen 9+-beleving voor onze gasten’

Het Holland Casino is dus weer ‘hip & happening’. Het directe gevolg van de toekomststrategie HC2020, die medio 2017 werd gelanceerd. Deze aanpak moet van het gokbedrijf op termijn ‘het beste casino van Europa’ maken. "We concurreren met andere leisure-uitgaansgelegenheden. Daarom zetten we optimaal in op het realiseren van een 9+ beleving voor onze gasten, op bouwkundig innovatieve vestigingen en productinnovatie", verklapt Van Lambaart.

Zo werd het afgelopen boekjaar 56 miljoen euro geïnvesteerd in nieuw- en verbouw van casino’s, waaronder de nieuwe vestiging Amsterdam West-Sloterdijk en het premium pop-up speelhuis in Groningen, maar ook nieuwe speelautomaten, spelconcepten (de ‘Experience Zone’) en uiteraard het toekomstige online casino.

Online scoren met ‘veiligheid en betrouwbaarheid’

Met het Holland Casino Online hopen de beleidsbepalers vanaf 2021, als de Nederlandse markt voor online gokken open gaat, ook in het digitale domein voet aan de grond te krijgen. Dat zal echter geen sinecure worden. Want waar het gokbedrijf momenteel als monopolist de enige is die in Nederland echte casinospelen mag aanbieden, is dat online wel anders. Daar komt het terecht in een markt met meerdere potentiele concurrenten.

Toch hebben Van Lambaart en co, die momenteel samen met partner Playtech druk in de weer zijn om het Holland Casino Online gereed te maken, al een idee hoe zich te onderscheiden van de concurrentie. Met verantwoord spel, om precies te zijn. "Wat ons betreft is de consument het meest gebaat bij een grote mate van veiligheid en betrouwbaarheid. Ons huidige preventiebeleid heeft de hoogste Europese rating ontvangen en dit zetten we graag online voort", aldus de CEO van Holland Casino.


OnlineCasinoGids.com